Elaborer de nouveaux business models et des offres & expériences client durables et rentables
Nov 23, 2021 | 11:00 AM - 11:45 AM
Nov 23, 2021 | 11:00 AM - 11:45 AM
Description
Face aux préoccupations environnementales et sociales, il est crucial de repenser des offres et des services ainsi que des expériences clients durables et rentables. Découvrons dans cette session quels nouveaux services, offres, et expériences clients ont été imaginés, testés, développés pour améliorer l'empreinte environnementale (carbone, déchets, biodiversité...) tout en maintenant la rentabilité (recyclage, occasion, location...).